L'agglomération de Grand Chambéry, en lien avec la Ville de Chambéry, mène depuis plusieurs mois un travail d’amélioration de la relation à l’usager.
Objectif : rendre plus simples et plus faciles les démarches et les contacts auprès des services de Grand Chambéry. Premier résultat pour le grand public, l’ouverture d’une plateforme de services en ligne, Simpl'ici Grand Chambéry.
Problème sur la collecte des déchets, absence d'eau potable, problème de débit ou de pression d'eau, éclairage public, réclamation suite à des travaux du service des eaux... La plateforme Simpl'ici Grand Chambéry facilite les signalements d’incidents.
Je signale un problème sur la collecte des déchets… Je signale un problème sur l'eau potable et les eaux usées… Avec cette nouvelle plateforme, il est maintenant possible de signaler un incident sur le territoire de l'Agglomération mais également de suivre son traitement par les services grâce à un code de suivi unique. Une carte de l'agglomération permet également de voir le traitement de l'ensemble des signalements en temps réel.
Signaler un incident à Grand Chambéry c’est simple c’est ici !
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