Urgence

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INDEX

 

Appelez, que dire ?

Numéros d'urgence

SOS Médecins France

Hôpital privé "Le Médipôle Savoie"

Centre Hospitalier Métropole Savoie (urgence)

Pharmacie de garde

Autres numéros (informations)

Le plan VIGIPIRATE

ALERTE à la population

Gendarmerie Challes-les-Eaux

 

 

 

 

Trop d’abus ou d’appels mal orientés

surchargent inutilement les lignes téléphoniques !

 

 

 

 

APPELEZ - QUE DIRE ?

 

 

Dans tous les cas, pour faciliter et accélérer le traitement de votre appel, veillez à préciser les 3 points suivants :

  • Qui je suis ?  →  Vous êtes victime, témoin  → donner un numéro de téléphone sur lequel vous restez joignable

  • Où je suis ?  →  Donnez l'adresse précise de l’endroit où les services doivent intervenir surtout si vous n'êtes pas sur place

  • Pourquoi j'appelle →  Précisez les motifs de votre appel

En outre:

  • N'oubliez pas de vous exprimer clairement auprès de votre interlocuteur.

  • Le temps que vous passez au téléphone n'est jamais inutile, ne retarde jamais l'intervention et permet la meilleure réponse à l'urgence pour laquelle vous l'appelez.

  • Enfin, écoutez attentivement les conseils donnés sur la conduite à tenir avant l'arrivée des secours.

 

Ne raccrochez qu'à la demande de l'opérateur ! 

Votre comportement peut permettre de sauver une vie !

 

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NUMÉROS D'URGENCE

 

 

Samu : 15

Le Service d'aide médical urgente (SAMU) peut être appelé pour obtenir l’intervention d’une équipe médicale lors d’une situation de détresse vitale, ainsi que pour être redirigé vers un organisme de permanence de soins (médecine générale, transport ambulancier)

J’appelle le 15 

  • en cas de besoin médical urgent
  • en cas de malaise
  • en cas de coma
  • en cas d’hémorragie
  • en cas de douleur thoracique (cela peut être un infarctus et nécessite une intervention très rapide, la mort pouvant survenir rapidement)
  • en cas de difficultés respiratoires (surtout si la personne est asthmatique ou cardiaque ou que cela se produit lors d'un repas)
  • quand une personne ne respire plus
  • quand vous vous trouvez en présence d'un brûlé
  • en cas d’intoxication
  • ...

 

 

SOS Médecins France  :  composez le : 3624   (0.15 € / mn) - 365 jours par an - 24 heures sur 24

1197, avenue du grand Arietaz - 73000 - CHAMBERY

Consultation, sur rendez vous uniquement :

  • du lundi au vendredi de 20h à Minuit,
  • le samedi de 12h à Minuit 
  • le dimanche ainsi que les jours fériés de 08h à Minuit.

 INFOS

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Police Secours : 17

Police-secours peut être appelée pour signaler une infraction qui nécessite l’intervention immédiate de la police.

J’appelle le 17 lorsque je suis en danger ou que je constate que quelqu'un est en danger :

  • en cas de violences
  • en cas d’agression
  • en cas de vol à l’arraché
  • en cas de cambriolage
  • en cas d'accident corporel de la circulation

En cas d’appel non urgent, c’est-à-dire pour signaler à la police un fait qui ne nécessite pas d’intervention immédiate, contactez la brigade de gendarmerie.

 

 

Sapeurs-pompiers : 18

Les sapeurs-pompiers peuvent être appelés pour signaler une situation de péril ou un accident concernant des biens ou des personnes et obtenir leur intervention rapide.

J’appelle le 18 en cas de :

  • incendie
  • fuite de gaz
  • risque d’effondrement
  • ensevelissement
  • brûlure
  • électrocution
  • accident corporel de la circulation
  • noyade

 

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Numéro d'appel d'urgence européen : 112

Un accident peut survenir n’importe quand et n’importe où, même lorsque vous visitez un pays de l’Union européenne. Si vous êtes impliqué dans un accident ou que vous en êtes témoin ou si vous remarquez un incendie ou apercevez un cambriolage, vous pouvez appeler le 112 (joignable à partir d’un téléphone fixe, portable ou d’une cabine téléphonique).
Le 112 est le numéro d’appel d’urgence européen unique, disponible gratuitement partout dans l’Union européenne. Ce numéro ne remplace pas les numéros d’urgence nationaux existants. Dans la plupart des pays, il cohabite avec ceux-ci. Le Danemark, la Finlande, les Pays-Bas, le Portugal, la Suède et la Roumanie ont même choisi le 112 comme principal numéro d’urgence national. Le 112 existe également dans certains pays en dehors de l’UE (comme la Suisse et l’Afrique du Sud) et il est disponible dans le monde entier sur les réseaux mobiles de GSM.

Ne raccrochez pas si vous appelez le 112 par erreur ! - Expliquez à l’opérateur que tout va bien ! 

Dans le cas contraire, il se peut qu’une aide d’urgence doive être envoyée pour s’assurer qu’il n’y a aucun problème.

 

 

Numéro d'urgence pour les personnes sourdes et malentendantes : 114

Ce numéro d’urgence national unique est accessible, dans un premier temps, par FAX ou SMS.
Il ne reçoit pas les appels vocaux téléphoniques.
Les Fax et SMS émis vers le « 114 » arrivent au centre relais national implanté au Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble

Toute personne sourde ou malentendante, victime ou témoin d’une situation d’urgence qui nécessite l’intervention des services de secours, peut désormais composer le « 114 », numéro gratuit, ouvert 7/7, 24h/24.

 Modèle de Fax pour sourds et malentendants (114)

 

Pour en savoir plus ⇒  ​INFOS

 

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Hôpital privé "Le Médipôle Savoie" Service d'urgence

 

Adresse : avenue des Massettes - 73190 Challes-les-Eaux

Ligne de bus "C" du STAC arrêt "Médipôle"

Standard  04.79.26.80.80  -   Médipôle de Savoie

 

 

 

 

LA MAISON MÉDICALE DE GARDE

 

       Elle assure des consultations de médecine générale qui ne nécessite pas Logo du centre hospitalier Métropole Savoie issu de la fusion des centres hospitaliers d'Aix-les-Bains et de Chambéry.de l’infrastructure hospitalière  

Adresse :

550,  Fbg Mâché (bâtiment Tétras près de l'Établissement français du sang en venant de Chambéry centre)

 

 

Stationnement :

Sur le parking réservé aux urgences "accompagnant urgences", situé juste à côté de l'entrée de la Maison médicale de garde. Présentez votre ticket de parking au médecin de garde pour obtenir la gratuité du stationnement (5 heures maxi, un seul véhicule par patient).

Horaires

  • Samedi : de 12 h à minuit
  • Dimanche et jours fériés : de 8 h à minuit

Adresse Hôpital : Place Lucien Biset - Chambéry  - Tél. standard : 04.79.96.50.50

Accès par la llgne "C" du STAC  :  arrêt "hôpital Biset" 

 

Services d'urgence de l'hôpital:

► Urgences pédiatriques et Urgences adultes  ⇒  24h/24 et 7j/7 - entrée par le 505, Fbg Mâché - 73000 Chambéry 

► Urgences Gynécologie-Obstétrique (entrée Place Lucien Biset)  ⇒  04.79.96.50.63

 

 Plan d'accès

 Plan du site hospitalier

 Plus d'INFOS ⇒  Centre hospitalier Métropole Savoie

 

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AUTRES NUMÉROS (INFORMATIONS)

 

 

Allô enfance en danger : 119

Enfant disparus - informations :   116000  (n'est pas un service d'investigation)

SaVoie de Femme (violences conjugale) : 3919 ou 04 79 85 53 68

Ecoute violences conjugales : 0800 30 030

Allo Escroquerie : 0811 02 02 17

Suicide Écoute : 01 45 39 40 00

Aide aux Victimes et Intervention judiciaire des Savoie : 04 79 25 90 26

Aide aux victimes d'un accident de la route : 0 820 30 3000 ou 06 86 55 24 01

Net Écoute : 0800 200 000   ou   INFOS       

"Net Écoute" est le numéro vert national destiné aux enfants et adolescents confrontés aux insultes, vols de pseudo et harcèlement sur internet

Electricité Urgence (Enedis) : 09.72.67.50.73

Enedis raccordement 09 70 83 19 70

Pour prendre rendez vous connectez vous sur la plateforme Enedis raccordement

Plus d'informations sur le raccordement et les tarifs

 
Que faire en cas de coupure de courant à votre domicile ?
En savoir plus sur le site enedis.fr
Lorsqu'une panne de courant survient à votre domicile, la première chose à effectuer est de vérifier si la coupure de courant est individuelle ou générale. S'il s'agit d'une coupure de courant générale, Enedis devrait être prévenu et vous pourrez attendre l'arrivée des techniciens afin que ces derniers rétablissent le courant sur votre secteur. Dans le cadre d'une panne de courant individuelle provenant d'une facture impayée, vous pourrez joindre le numéro de EDF au 09 69 32 15 15. S'il s'agit d'un problème au niveau du compteur, merci de contacter Enedis au 09 72 67 50 73.

Gaz Urgence (GRDF) : 08.00.47.33.33 site
 

 

 

 

 

ALERTE A LA POPULATION

 

 

Depuis le 1er juin 2018, pour alerter la population d'une situation susceptible de constituer un danger immédiat, le ministère de l'intérieur s'appuie sur un partenariat actif avec les gestionnaires les plus importants des réseaux de services ou d'information pour relayer ses messages.

Les messages d'alerte et de prévention sont diffusés de façon prioritaire sur Twitter, Facebook et Google mais aussi grâce aux canaux de communication de la RATP, Vinci Autoroutes, Radio-France et France Télévisions.

 

Le réseau social Twitter qui dispose d'une forte notoriété auprès des principaux relais d'information, assure une visibilité toute particulière aux messages du ministère de l'intérieur en cas de crise grave.
Un bandeau spécial apparaît haut du fil des tweets de chaque utilisateur connecté pour l'informer de la situation.
Le ministère de l'intérieur invite l'ensemble des utilisateurs de Twitter à s'abonner et activer les notifications du compte "@Beauvau_Alerte", lancé le 1er juin 2018 et qui permet à chacun de recevoir sur son téléphone des notifications en cas d'événement grave.

 

Facebook offre la possibilité de fournir directement des contenus d'information et de comportements dans l'outil "Safety Check" mis en œuvre lors des événements graves. Cette fonctionnalité, créée en 2014, est déclenchée lorsqu'un événement met en danger la population et permet à ses utilisateurs d'indiquer à leurs proches qu'ils se trouvent en sécurité.

 

Google relaie sur son moteur de recherche, au travers de son outil "Posts on Google", les messages du ministère de l'intérieur pour les utilisateurs effectuant des recherches dans la zone impactée ou lorsque les mots clés entrés par un utilisateur dans le moteur de recherche seront en rapport avec l'événement en cours (attentat, ouragan, fusillade, lieu, etc.).

 

En outre, les acteurs de réseaux tels que la RATP, Vinci autoroutes, France Télévisions et Radio France ont également accepté de participer à ce partenariat et de diffuser via les moyens d'information dont ils disposent (applications, réseaux sociaux ou panneaux d'information) les messages du ministère si la situation le nécessite.

 

Ces nouveaux dispositifs viennent compléter les outils existants : les prises de parole des autorités ainsi que les messages d'alerte et de prévention sur les comptes Twitter et les pages Facebook de la place Beauvau, des préfectures et des différentes directions du ministère.

 

 

 

BRIGADE TERRITORIALE AUTONOME DE GENDARMERIE

 

1950, route Royale - 73190 Challes-les-Eaux - Téléphone : 04.79.72.87.79 - Fax : 04.79.72.42.18

► si urgence ⇒ appelez le 17

bta.challes-les-eaux@gendarmerie.interieur.gouv.fr

INFOS  ⇒ Gendarmerie  

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